1. Introducción En Preventiva IPS, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros pacientes, usuarios, colaboradores y proveedores. Esta Política de Privacidad describe cómo recolectamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, que regulan el tratamiento de datos personales en Colombia.
2. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Preventiva IPS
- Dirección: Calle 34B #65D-46 MEDELLIN
- Teléfono: +57 3103319298
- Correo electrónico: atencionalusuario@preventivaips.com.co
3. Datos Personales Recolectados Recolectamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos de identificación: Nombre, cédula, fecha de nacimiento, dirección.
- Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico.
- Datos relacionados con la salud: Historial clínico, diagnósticos, tratamientos.
- Datos financieros: Información necesaria para la facturación y pagos.
4. Finalidades del Tratamiento Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Prestación de servicios médicos y asistenciales.
- Creación y administración de historias clínicas.
- Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
- Envio de comunicaciones relacionadas con nuestros servicios.
- Facturación y gestión administrativa.
- Realización de encuestas de satisfacción y mejora de nuestros servicios.
5. Derechos de los Titulares Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informados sobre el uso que se le ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la normativa de protección de datos.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
6. Seguridad de la Información Preventiva IPS implementa medidas técnicas, administrativas y humanas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración, uso indebido o destrucción.
7. Transferencia y Transmisión de Datos Los datos personales pueden ser compartidos con terceros cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados, siempre en cumplimiento de las disposiciones legales vigentes y garantizando la protección de los datos.
8. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos Los titulares de los datos pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
- Correo electrónico: [Agregar correo electrónico de contacto]
- Dirección: [Agregar dirección física] La solicitud debe incluir:
- Nombre completo del titular.
- Descripción del derecho que desea ejercer.
- Copia del documento de identidad.
9. Vigencia de la Política Esta política entra en vigencia desde su publicación y estará vigente hasta que sea modificada o actualizada. Preventiva IPS se reserva el derecho de realizar cambios en esta política, los cuales serán comunicados a los titulares a través de los canales habituales.
10. Contacto Para mayor información sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:
- Teléfono: +57 3103319298
- Correo electrónico: atencionalusuario@preventivaips.com.co
